Todo Drone vendido por DYNAMIC.COM S.A.S. Se entrega ensayado y a satisfacción del cliente, se debe resaltar que la garantía cubre Defectos de fabricación y no cubrirá Golpes, mal manejo, sobre voltaje, humedad y entes ajenos tales como lubricantes, aceites o algún tipo de químico utilizado para algún fin en el mismo; cabe aclarar que cada equipo se entre ensayado para verificar el correcto funcionamiento del Drone adquirido por el cliente, también se resalta que en el momento de la venta se aclaran dudas antes de salir de las instalaciones de DYNAMIC.COM S.A.S. con el Drone adquirido, además de un aporte solidario para la experiencia de nuestros clientes es la entrega de videos que apoyan o interpretan un poco más amigable los manuales de manipulación incluidos al interior de las cajas de los equipos.

Los drones son dispositivos muy expuestos a los golpes, por tal motivo nuestros asesores son muy enfáticos e insistentes en las recomendaciones principales ya que de no seguirlas incurriría en daños ocasionados (eximentes en la garantía) como pueden ser daño en motores (motores frenados o en recalentamiento), deficiencia de motores (motores ralentizados) fracturas expuestas o internas, deterioro de los engranes, rotores o ejes y desajuste del cuerpo en general del mismo. Así como tambien lo ya estipulado en la Ley 1480 de 2011, en su artículo 8, se establece lo siguiente:

Eximentes en la garantía (Para descargar Ley 1480 click aquí)
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, se establece en su artículo 16, la exoneración de responsabilidad de la garantía: el productor o proveedor se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando demuestre que el defecto proviene de:

1 Fuerza mayor o caso fortuito;

2 El hecho de un tercero;

3 El uso indebido del bien por parte del consumidor;

4 Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto y en la garantía. El contenido del manual de instrucciones deberá estar acorde con la complejidad del producto. Esta causal no podrá ser alegada si no se ha suministrado manual de instrucciones de instalación, uso o mantenimiento en idioma castellano.

Articulo 18, Cuando se recibe un bien para la prestación de un servicio y el consumidor no lo retira en la fecha indicada, se le debe enviar una comunicación manifestándole que deberá retirarlo dentro de los dos (2) meses siguientes a la comunicación. En caso de que no lo retire se entiende que el bien ha sido abandonado. Sin embargo, el abandono del bien por parte del consumidor no hace propietario del bien al prestador del servicio, por lo que este no podrá disponer del bien, pese a lo cual, podrá hacer uso del derecho de retención del mismo hasta tanto se le reconozcan los gastos en que incurrió con ocasión de la custodia y conservación del bien vgr. almacenamiento y bodegaje, y el costo del servicio prestado.

Recomendaciones indispensables si eres nuevo:

1. No volar en interiores (dentro de una casa en espacios reducidos con alto potencial en obstáculos)
2. No volar en medio de urbanizaciones ni arboladas así como también en medio de cableados.
3. No sobre volar lagunas, ríos, estanques o cualquier deposito de agua.
4. No volar fuera del rango de visión
5. No sobre volar espacios transitados con alto flujo de personas.
6. Siempre retirar todos los platicos protectores antes de su uso y jamas transportar el equipo encendido ya que puede incurrir en daños electricos y/o deficiencia de alguna parte mecanica
7. De requerir garantía por favor notificar bajo nuestros medios de atención para asignar una cita y proceder a la revisión inmediata del equipo. 

Gracias por confiar en Dynamic.