1. Toda revisión genera un costo solo si el usuario no autoriza la reparación.

2. Dynamic.com S.A.S. no se hace responsable de daños ajenos al servicio inicial. Si durante la intervención se detecta un desperfecto no descrito, se informará al titular el nuevo precio y el plazo de entrega; el trabajo quedará pendiente de su autorización.

3. La persona que firma esta orden certifica ser responsable del equipo descrito.

4. El equipo se entregará únicamente contra presentación de esta orden.

5. Dynamic.com S.A.S. no responde por la vida útil de accesorios externos (cargadores, baterías, etc.).

6. Los dispositivos que ingresen con pantallas táctiles, displays, vidrios, carcasas o bisagras dañados se devolverán en el mismo estado, pues el diagnóstico puede agravar dichas averías.

7. Toda cotización está sujeta a una inspección previa del equipo técnico al recibir el dispositivo; esta inspección no alterará el valor cotizado.

Eximentes de garantía – Ley 1480 de 2011 (art. 16)
El productor o proveedor no es responsable cuando el defecto proviene de:
a) fuerza mayor o caso fortuito;
b) hecho de un tercero;
c) uso indebido del bien por parte del consumidor;
d) incumplimiento de las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento suministradas en castellano.

Bienes abandonados – Ley 1480 de 2011 (art. 18)
Si el consumidor no retira el equipo en la fecha indicada, se enviará una comunicación para que lo retire dentro de los dos (2) meses siguientes. Transcurrido ese plazo se presume abandono. Dynamic.com S.A.S. no adquiere la propiedad del bien, pero podrá ejercer derecho de retención hasta el pago de los gastos de custodia, almacenamiento y del servicio prestado.