{"id":1468,"date":"2021-05-15T18:40:14","date_gmt":"2021-05-15T23:40:14","guid":{"rendered":"https:\/\/solucionesdynamic.com\/?page_id=1468"},"modified":"2025-07-31T16:14:40","modified_gmt":"2025-07-31T21:14:40","slug":"terminos-y-condiciones-departamento-de-garantias-y-servicio-tecnico-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dynamicmedellin.com\/index.php\/terminos-y-condiciones-departamento-de-garantias-y-servicio-tecnico-2\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones Departamento de garant\u00edas y servicio t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones Departamento de garant\u00edas y servicio t\u00e9cnico<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Toda revisi\u00f3n genera un costo solo<\/strong> si el usuario no autoriza la reparaci\u00f3n.<\/p><\/li>

  2. Dynamic.com S.A.S. no se hace responsable de da\u00f1os ajenos al servicio inicial. Si durante la intervenci\u00f3n se detecta un desperfecto no descrito, se informar\u00e1 al titular el nuevo precio y el plazo de entrega; el trabajo quedar\u00e1 pendiente de su autorizaci\u00f3n.<\/p><\/li>

  3. La persona que firma esta orden certifica ser responsable del equipo descrito.<\/p><\/li>

  4. El equipo se entregar\u00e1 \u00fanicamente contra presentaci\u00f3n de esta orden.<\/p><\/li>

  5. Dynamic.com S.A.S. no responde por la vida \u00fatil de accesorios externos (cargadores, bater\u00edas, etc.).<\/p><\/li>

  6. Los dispositivos que ingresen con pantallas t\u00e1ctiles, displays, vidrios, carcasas o bisagras da\u00f1ados se devolver\u00e1n en el mismo estado, pues el diagn\u00f3stico puede agravar dichas aver\u00edas.<\/p><\/li>

  7. Toda cotizaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a una inspecci\u00f3n previa del equipo t\u00e9cnico al recibir el dispositivo; esta inspecci\u00f3n no alterar\u00e1 el valor cotizado.<\/p><\/li><\/ol>

    Eximentes de garant\u00eda \u2013 Ley 1480 de 2011 (art. 16)
    El productor o proveedor no es responsable cuando el defecto proviene de:
    a) fuerza mayor o caso fortuito;
    b) hecho de un tercero;
    c) uso indebido del bien por parte del consumidor;
    d) incumplimiento de las instrucciones de instalaci\u00f3n, uso o mantenimiento suministradas en castellano.<\/p>

    Bienes abandonados \u2013 Ley 1480 de 2011 (art. 18)
    Si el consumidor no retira el equipo en la fecha indicada, se enviar\u00e1 una comunicaci\u00f3n para que lo retire dentro de los dos (2) meses siguientes. Transcurrido ese plazo se presume abandono. Dynamic.com S.A.S. no adquiere la propiedad del bien, pero podr\u00e1 ejercer derecho de retenci\u00f3n hasta el pago de los gastos de custodia, almacenamiento y del servicio prestado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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